單身情人
2004-12-02 03:36:48 UTC
其實,客戶要的也不多
賣出來的東西是壞的,這種事每一家店都會有
但是好店家與壞店家,差別就在與顧客的互動上面
讓顧客感動的不是商品的效能有多優、保固有多長
而是賣東西的人有沒有為顧客設身處地的體貼的那份心
有心,客人會看得見,口碑,會一傳十十傳百
賣東西要賺利潤這對誰都一樣
但是與其去東西便宜但隨便虎爛收到錢以後翻臉不認人的爛店
我還寧可把這錢給貴一點但是有什麼說什麼的店家
多給他賺的一點錢,就當是服務費吧!
畢竟人家也要生活啊
我是不知道前面那個人講的常壞是怎樣啦....賣出來的東西是壞的,這種事每一家店都會有
但是好店家與壞店家,差別就在與顧客的互動上面
讓顧客感動的不是商品的效能有多優、保固有多長
而是賣東西的人有沒有為顧客設身處地的體貼的那份心
有心,客人會看得見,口碑,會一傳十十傳百
賣東西要賺利潤這對誰都一樣
但是與其去東西便宜但隨便虎爛收到錢以後翻臉不認人的爛店
我還寧可把這錢給貴一點但是有什麼說什麼的店家
多給他賺的一點錢,就當是服務費吧!
畢竟人家也要生活啊
我常跟宏名拿貨...
其實跟老板也算蠻熟的..
為什麼會去那買東西..
簡單..價格便宜..人好..不囉唆..
我現在家裡的四台電腦幾乎貨都是跟他拿的..
我朋友委託我裝的電腦也都他那的貨..
去他那邊還常碰到學長學弟同學朋友...^^|||
ok..重點..
常壞???常壞什麼東西??
是否東西本身就常有問題...
舉個例子...以前民國87時吧死雞仔是有名的送修大王...
但是進來改善很多..以前去他那看到全部都死雞仔送修
他還特別提醒我別買死雞仔...-.-|||
本人是匡騰的愛好者呀..○(#‵︿′ㄨ)○
所以本身是不是你做的功課不夠??
所以買到的東西問題本身就多?所以常壞?
再來...基本上你的東西壞了..只要沒外傷..
老板測過就馬上換新的給你...不會跟你講一些五四三的..
到是我常去看到有人拿東西要去換..說壞了...
我一拿過來馬上發現......那根本摔過了..為什麼??
以下為我看過的東西..硬碟電源座碎裂(請來個人告訴我..正常裝機怎麼會這樣?)
硬碟IDE插槽碎裂...CPU有明顯刮痕....還有族繁不及備載..
還一堆人在那硬凹要換貨..那才可恥...
可是像我只要買的東西拿回家測有問題拿去換(沒外傷)
他都直接拿新的給我..他也沒測我拿回去的是不是壞的..
有一次還搞烏龍...判斷錯誤..主機板有問題拿poser去換
他兩樣都換給我..完全沒講話...(其它店家要這樣早就OOXX了)
我在那邊買的東西到現在都還ok呀..
像買四年的匡騰fireball 30GB到現在還在用..也沒壞過
不懂什麼叫常壞..如果有數據請提出來..不然不要亂汙蔑人家的商譽
至於送修...
我沒意見...他真的有點混....
如果送修..最快的方式..一天跑一次他那...
保證三天就有結果....
但有時他懶的送或修太久了會直接問你要不要貼點錢換新的..
我個人認為還不錯....
不過他真的太忙了....電話都打不進去...
有一次有個某知名品牌的power壞了..但是公司垮了..
拿去問可不可以修...本來想說應該不行吧...
老闆只告訴我一句話..在我這買的我一定幫你修好..
三天後去拿..真的修好了...
以上是我在宏名的親身經驗
我不是要幫他講話...只是我個人認為那家店服務品質還不錯...
除了老板混了點..常放人粉鳥..電話常打不進去..一切都還ok
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